Zdroj: https://www.siteimprove.com/glossary/website-optimization/
Vaše webové stránky jsou jediným prodejcem ve vaší firmě, který pracuje nepřetržitě. Vzhledem k tomu, že stále více obchodů se uskutečňuje digitálními prostředky, jsou vaše webové stránky často prvním dojmem, který lidé získají o vaší značce nebo organizaci. Vzhledem k tomu, že 88 % lidí se po špatné první zkušenosti s webovou stránkou s menší pravděpodobností vrátí, má vaše webová prezentace a výkonnost přímý dopad na vaše podnikání.
Abyste se vyhnuli špatnému a neprofesionálnímu prvnímu dojmu, je nezbytné, aby vaše webové stránky byly optimalizovány pro bezproblémové uživatelské prostředí, které přiměje potenciální zákazníky k návratu. Pojďme se ponořit do toho, v čem spočívá optimalizace webových stránek a jak můžete využít správné techniky, aby vaše webové stránky fungovaly co nejlépe.
Co je optimalizace webových stránek?
Optimalizace webových stránek je proces zlepšování výkonu vašich webových stránek v různých oblastech, jako je návštěvnost webu, míra konverze a použitelnost. Ačkoli můžete mít mnoho klíčových ukazatelů výkonnosti a cílů pro své optimalizační úsilí, hlavním cílem optimalizace webových stránek je zajistit, aby vaše webové stránky vytvářely hladkou digitální cestu. Tím vytvoří nejlepší prostředí pro návštěvníky webu, aby se z nich stali spokojení a vracející se zákazníci.
Správa a údržba webových stránek vyžaduje důslednost a úsilí, aby vaše webové stránky fungovaly hladce a váš obsah byl relevantní a poutavý. Může se to zdát jako monumentální výkon, zejména pokud má vaše organizace rozsáhlé a složité webové stránky nebo více webových stránek, proto je lepší rozdělit ji na různé oblasti optimalizace webových stránek.
Výhody optimalizace webových stránek
Díky všem způsobům, jakými můžete optimalizovat své webové stránky, získáte mnoho výhod. Zde jsou jen některé z výhod optimalizace webových stránek:
Zvýšení návštěvnosti
Optimalizace obsahu webu a technická SEO optimalizace usnadní lidem organické vyhledávání vašeho obsahu prostřednictvím vyhledávačů.
Zvýšení příjmů prostřednictvím konverzí
Se zvýšenou návštěvností přichází také zvýšená šance, že se potenciální potenciální zákazníci přemění na kupující. A optimalizací kvality obsahu vytvoříte prvotřídní zážitek, který bude vychovávat zákazníky i potenciální zákazníky.
Zlepšete viditelnost a povědomí o značce
Další výhodou zvýšené návštěvnosti je, že vám dává více příležitostí prezentovat svou značku a navázat kontakt se správným publikem prostřednictvím relevantního obsahu.
Zlepšení pověsti značky a zkušeností s ní
Díky konzistentním zkušenostem s lidmi na vašich webových stránkách také zlepšíte pověst své značky. Vaše webové stránky jsou prodlouženou rukou vaší značky, takže pozitivní zkušenosti na webu vám mohou pomoci získat loajální zákazníky.
Soulad s požadavky na přístupnost webu
Ve Spojených státech došlo k 23% nárůstu počtu žalob souvisejících se zákonem Americans with Disabilities Act. Zajistěte své webové stránky do budoucna před možnými právními riziky souvisejícími s přístupností webu pomocí pravidelných auditů přístupnosti.
Jaké jsou výzvy optimalizace webových stránek?
Optimalizace webových stránek není jednorázový projekt s rychlými výsledky. Je to dlouhodobý proces, který vyžaduje čas, než se dostaví plné výsledky. Plánování a udržování optimalizace webových stránek nebo webových stránek může být časově náročné, a přestože existuje celý trh nástrojů pro optimalizaci webových stránek, které vám pomohou, náklady na tyto nástroje se rychle sčítají.
Některé aspekty mohou být také technické, což vyžaduje odborné zkušenosti. Možná budete mít to štěstí, že již máte ve svém týmu odborníky na technické dovednosti, nebo budete muset zvážit najmutí webového vývojáře se zkušenostmi s optimalizací nebo požádat o pomoc externího konzultanta. Nezapomeňte, že s optimalizací nikdy nekončíte. Proto je důležité hned od začátku nastavit udržitelný přístup a zajistit, aby se všichni ve vaší firmě shodli na prioritách.
Tři pilíře optimalizace webových stránek
Vzhledem k tomu, že existuje mnoho způsobů optimalizace webových stránek, může být obtížné sledovat účel každé oblasti zvlášť, ale také to, jak jednotlivé oblasti spolupracují. Aby bylo snazší pochopit, jak jednotlivé oblasti ovlivňují vaše webové stránky, můžete je rozdělit do tří pilířů optimalizace webových stránek: Zkušenosti, Růst a Ochrana.
Zážitek
Pilíř zážitku zahrnuje postupy optimalizace webových stránek, které přímo ovlivňují uživatelský zážitek a způsob, jakým lidé s vašimi webovými stránkami pracují. Mezi příklady patří optimalizace obsahu a mobilních zařízení, přístupnost a výkonnost webových stránek.
Růst
Pilíř růstu zahrnuje oblasti, které přímo pracují se zapojením správného publika s cílem zvýšit viditelnost, návštěvnost a příjmy. Patří sem například SEO a optimalizace konverzního poměru.
Ochrana
Pilíř ochrany zahrnuje oblasti optimalizace webových stránek, které mají co do činění s ochranou práv spotřebitelů, soukromí a ochranou dat.
Co by mělo být na vašich webových stránkách optimalizováno?
Existuje mnoho oblastí vašeho webu, které můžete optimalizovat. Některé oblasti se sice vzájemně překrývají, ale všechny dohromady vytvářejí nejlepší možný zážitek z webu.
- SEO – zajistěte, aby vaše webové stránky a obsah byly optimalizovány pro vyhledávače, takže se vaše webové stránky budou umisťovat na předních místech ve výsledcích vyhledávání na relevantní klíčová slova.
- Výkonnost webových stránek – zlepšete rychlost svých webových stránek, aby se vaše webové stránky načítaly co nejrychleji, a zajistěte tak plynulejší práci s nimi.
- Hostování webových stránek – efektivní správa hostingových zdrojů, například optimalizace využití databáze pro zvýšení rychlosti vašich webových stránek.
- Optimalizace pro mobilní zařízení – zajistěte dobré zobrazení webu na menších obrazovkách, jako jsou tablety a chytré telefony.
- Optimalizace designu a uživatelského prostředí – zlepšete vzhled svých webových stránek a způsob, jakým se na nich uživatelé pohybují, a také zajistěte, aby vaše webové stránky poskytovaly jasný tok v cestě uživatele.
- Optimalizace míry konverze – zvyšte, kolik z návštěvnosti webu se promění v přihlášené uživatele nebo platící zákazníky
- Personalizace webových stránek – navázání kontaktu s uživateli přizpůsobením jejich zkušeností na vašich webových stránkách na základě jejich potřeb
- Internacionalizace webových stránek – optimalizujte zkušenosti pro návštěvnost jednotlivých zemí, abyste zajistili, že každé publikum dostane relevantní informace pro svůj region
- Přístupnost webových stránek – zajistěte, aby vaše webové stránky mohli snadno používat všichni, včetně lidí s různými druhy postižení a těch, kteří používají různé asistenční technologie, například čtečky obrazovky.
- Optimalizace obsahu – vytvářejte a vylepšujte obsah tak, aby byl informativní, relevantní, v souladu s vaší značkou, prohledávatelný vyhledávači a kompatibilní s asistenčními technologiemi.
Jak začít optimalizovat webové stránky
Bez ohledu na to, na kterou oblast optimalizace webu se zaměříte, postup optimalizace webových stránek se řídí stejnými kroky.
Chcete-li optimalizovat výkonnost webu, musíte pochopit, jak návštěvníci v současné době s vaším webem pracují. Proveďte testy a audity v každé z oblastí optimalizace webových stránek, na kterých chcete pracovat, ať už se jedná o SEO, přístupnost nebo uživatelské prostředí.
- Analyzujte výsledky a zprávy z auditů, abyste našli oblasti, které je třeba zlepšit.
- Definujte očekávané výsledky a ujistěte se, že odpovídají vašim dostupným zdrojům.
- Potvrďte své priority v rámci všech oblastí, na které se chcete zaměřit.
- Vyhrňte si rukávy a začněte optimalizovat.
- Důsledně sledujte svůj pokrok a podle potřeby upravujte své činnosti.
- Pravidelně provádějte opakované testy a audity, abyste se ujistili, že s vývojem webu neztrácíte krok.
Pokud optimalizujete obsah, design a uživatelské prostředí, mějte na paměti, že před těmito kroky byste měli provést přípravné práce a nejprve definovat uživatelské persony a zmapovat ideální cesty uživatelů.
Tipy pro optimalizaci webových stránek
Abyste mohli začít s optimalizací svých webových stránek, zde jsou pravidla, která by měl znát každý webový tým.
Ujistěte se, že jsou vaše nástroje pro optimalizaci webových stránek integrovány s vaším MarTech Stackem.
Nástroje pro optimalizaci webových stránek mohou být nákladné, proto před nákupem vždy zkontrolujte, zda jsou všechny nové nástroje bezproblémově integrovatelné s vašimi stávajícími digitálními technologiemi, například se systémem pro správu obsahu (CMS). Tím, že zajistíte, aby všechny vaše nástroje fungovaly společně bez obcházení a zdržování, zvýšíte produktivitu a efektivitu.
Používejte automatizované nástroje k odhalení kritických potenciálních problémů dříve, než poškodí vaše webové stránky.
Automatizované nástroje vám pomohou předcházet problémům, které ovlivňují výkonnost vašich webových stránek, tím, že je zachytí dříve než později. Nefunkční odkazy, pomalá rychlost stránek a kritické problémy s přístupností jsou věci, které vás mohou připravit o potenciální zakázky a v případě přístupnosti mohou způsobit i právní problémy.
Upřednostněte kritické technické problémy SEO
Pokud jste zjistili kritické technické problémy, které narušují úsilí o SEO, měly by být vaší nejvyšší prioritou k vyřešení. Ponechání těchto problémů bez řešení může mít vážné následky v budoucnu.
Zaměřte se na kvalitu obsahu
Abyste návštěvníkům pomohli najít to, co hledají, měl by být obsah vašich webových stránek zaměřen spíše na to, aby jim pomohl najít relevantní informace, než aby se pouze snažil prodat váš produkt. Obsah vašich webových stránek by proto měl být informativní, zasvěcený, přesný a poutavý.
Pravidelně ručně testujte své webové stránky
Při publikování nového obsahu a aktualizaci webových stránek se mohou objevit nové problémy, které ovlivňují jejich výkon. Proto je dobré plánovat rutinní manuální audity, abyste zajistili, že zážitek návštěvníků zůstane optimální.
Vždy optimalizujte své webové stránky s ohledem na své publikum
Optimalizace webu za účelem zvýšení návštěvnosti nebo příjmů by nikdy neměla být na úkor zážitku návštěvníků. Mějte na paměti, že hlavním cílem optimalizace vašeho webu je poskytnout co nejlepší zážitek vašemu cílovému publiku. Časem tento přístup přinese dlouhodobější výsledky, které zajistí, že se k vám zákazníci budou vracet.
Základy optimalizace webových stránek
Každá firma potřebuje spolehlivou sadu nástrojů, s jejichž pomocí může vytvořit optimalizované webové stránky. Protože je však trh s nástroji pro optimalizaci webových stránek stále přeplněnější, je těžké se vyznat v tom, co hledat. Zde je stručný přehled různých typů nástrojů a toho, jak vám každý z nich může pomoci vytvořit skvělé webové prostředí.
Nástroje pro analýzu webových stránek
Nástroje pro analýzu webových stránek vám pomohou porozumět uživatelům a jejich chování, sledovat pokrok a nastavit a monitorovat klíčové ukazatele výkonnosti.
Nástroje SEO
Kvalitní nástroj SEO vám pomůže sledovat klíčové pozice, optimalizovat interní propojení, najít příležitosti pro klíčová slova a sledovat počet externích webových stránek odkazujících na váš obsah. Vyberte si nástroj SEO, který vám pomůže optimalizovat obsah pro SEO, včetně optimalizace pro mobilní zařízení.
Nástroje pro optimalizaci obsahu
Platformy pro marketing obsahu jsou nezbytné pro nalezení nefunkčních odkazů, překlepů a duplicitního obsahu. Ideální nástroj vám také pomůže udržet čerstvost a čitelnost obsahu, abyste mohli svému publiku nabídnout relevantní a poutavý obsah.
Nástroj pro optimalizaci výkonu webových stránek
I dvouvteřinové zpoždění při načítání stačí k tomu, aby někteří uživatelé odešli z vašich webových stránek. Nástroj pro optimalizaci výkonu webových stránek vám pomůže sledovat rychlost načítání, ukládání do mezipaměti a líné načítání, abyste si mohli být jisti, že nezpůsobují zpoždění nebo rušení.
Nástroje pro správu ochrany osobních údajů
S rostoucími obavami o ochranu osobních údajů je důvěryhodný nástroj pro správu ochrany osobních údajů nutností. Hledejte takový nástroj, který vám pomůže sledovat soulad s GDPR a CCPA, soupis osobních údajů a soupis souborů cookie na webu.
Uživatelské prostředí a nástroje pro přístupnost webových stránek
Nástroj pro uživatelskou zkušenost vám pomůže zkontrolovat nedostatky v uživatelské cestě, zatímco nástroj pro přístupnost webových stránek vám pomůže zajistit, abyste splňovali požadavky WCAG. Oba typy nástrojů jsou klíčové pro zajištění poutavého a inkluzivního prostředí webu.
Nástroje pro optimalizaci konverzního poměru
Nástroje pro optimalizaci konverzního poměru by vám měly pomoci sledovat a analyzovat chování, ať už na svých webových stránkách používáte heatmapy nebo A/B testování. Dobrý nástroj také nabídne vizualizaci trychtýře, kterou můžete dále využít ke sledování interakcí uživatelů při jejich postupu trychtýřem.
Jak sledovat průběh optimalizace webových stránek
Způsob sledování pokroku závisí na tom, na kterou oblast optimalizace webových stránek se zaměřujete a jaké obchodní cíle podporují. Pokud je například vaším cílem zvýšit výkonnost webových stránek, mohou vaše klíčové ukazatele výkonnosti zahrnovat rychlost webu. Pokud se snažíte zlepšit SEO, pak je důležitým KPI sledování umístění na klíčových slovech, míry prokliku a míry konverze. Případně můžete použít automatický nástroj pro optimalizaci webových stránek, který měří a sleduje váš pokrok pomocí celkového skóre, které sleduje počet problémů, jež jste pomocí nástroje vyřešili. Výhodou celkového skóre je, že pomáhá vašemu týmu pracovat na společném cíli i napříč odděleními.
Nástroj Siteimprove pro optimalizaci webových stránek „vše v jednom“
Chcete-li efektivně řešit optimalizaci webových stránek, potřebujete nástroj, který dokáže sledovat všechny pohyblivé části webových stránek v rámci tří pilířů optimalizace webových stránek: růst, zkušenosti a ochrana. Siteimprove je nástrojem pro optimalizaci webových stránek, protože se jedná o řešení „vše v jednom“, které konsoliduje nejlepší metody do jednoho nástroje, který může používat každý člen vašeho týmu. Získáte jednotný pohled na zkušenosti zákazníků a můžete snadno získat přehled o problémech a pokroku na celém webu nebo webech.
Místo starostí s integrací různých nástrojů od různých dodavatelů je jediné řešení, které vám pomůže sledovat a udržovat problémy, které ovlivňují optimální výkon vašich webových stránek, nákladově efektivní a časově úsporné řešení. Všechna rozšíření prohlížeče, zásuvné moduly, konektory a rozhraní API společnosti Siteimprove se integrují do vašeho stávajícího technologického zásobníku, jako je Google Analytics, Power BI, Sitecore a mnoho dalších.